POURQUOI ?
Lorsqu'une personne passe le seuil de notre porte, notre souci est de répondre directement, dans la mesure du possible, à ses difficultés. En effet, la vie en France pour les immigrés est souvent tellement dure, qu?ils se heurtent à de nombreux problèmes. C'est pourquoi nous offrons un accueil global afin d?éviter les innombrables détours entre services et institution.

Certaines personnes n'ont besoin que d'un service, alors que d'autres nécessitent quasiment L’appui de l?ensemble de L’équipe, pour les aider à se sortir de leur parcours chaotique.

UN PARTENARIAT SOUPLE AU QUOTIDIEN
Au fil des ans, nous avons institué avec les équipes partenaires une réelle collaboration qui s'appuie sur des contacts au quotidien. Ainsi pour chaque personne suivie en commun, les coups de fils, les visites, les email nous permettent d'adapter les interventions des uns et des autres de la manière la plus appropriée. Faut-il un simple accompagnement, ou une médiation ou encore une consultation ethnopsychiatrique ?

C'est en travaillant ensemble que les équipes se forment peu à peu, et acquièrent des repères à la fois sur les problématiques en jeu et sur notre façon de travailler.

De notre côté, nous tentons d'avoir la souplesse de répondre au mieux : une personne vient d'être hospitalisée, elle est isolée et en détresse, même si ce n'est pas le jour où nous portons les repas dans ce service, L’un d'entre nous ne peut-il pas y aller quand même ?